Termeni și Condiții de Utilizare

1. Introducere

Bine ați venit pe site-ul NutriEchilibru (www.nutriechilibru.ro), operat de NutriEchilibru S.R.L., cu sediul în Calea Dorobanților 33A, Sector 1, București 010553, România. Acești Termeni și Condiții de Utilizare ("Termeni") reglementează utilizarea site-ului nostru web și a serviciilor asociate.

Prin accesarea și utilizarea acestui site, sunteți de acord să fiți legat de acești Termeni. Dacă nu sunteți de acord cu oricare parte a acestor termeni, nu trebuie să accesați sau să utilizați site-ul nostru.

2. Acceptarea Termenilor

Prin accesarea, navigarea sau utilizarea oricăror servicii de pe acest site, confirmați că ați citit, înțeles și sunteți de acord să fiți legat de acești Termeni și Condiții, precum și de Politica noastră de Confidențialitate.

Dacă utilizați site-ul în numele unei organizații sau entități juridice, declarați că aveți autoritatea de a angaja această organizație în acești Termeni.

NutriEchilibru S.R.L. își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni în orice moment. Modificările vor intra în vigoare imediat după publicarea lor pe site. Utilizarea continuă a site-ului după astfel de modificări constituie acceptarea modificărilor.

3. Descrierea Serviciilor

NutriEchilibru oferă servicii de consultanță în nutriție, planuri alimentare personalizate, programe de educație nutrițională și suport în adoptarea unui stil de viață sănătos. Site-ul nostru conține informații despre serviciile noastre, resurse educaționale și posibilitatea de a programa consultații.

Serviciile noastre sunt destinate exclusiv persoanelor cu vârsta de peste 18 ani. Pentru persoanele sub 18 ani, este necesar consimțământul părintelui sau al tutorelui legal.

Informațiile furnizate pe acest site au caracter informativ și nu substituie consultul medical profesional. Înainte de a începe orice program nutrițional, consultați-vă cu medicul dumneavoastră.

4. Utilizarea Acceptabilă

Sunteți de acord să utilizați site-ul numai în scopuri legale și în conformitate cu acești Termeni. Este interzis să utilizați site-ul:

• Pentru transmiterea materialelor ilegale, defăimătoare, hărțuitoare sau care încalcă drepturile de proprietate intelectuală ale altora
• Pentru a interfera cu funcționarea site-ului sau a serviciilor noastre
• Pentru a accesa date sau sisteme pentru care nu aveți autorizație
• Pentru a distribui viruși, malware sau alte coduri malițioase
• Pentru a colecta informații despre utilizatori fără consimțământul acestora
• Pentru a imita sau reprezenta fals NutriEchilibru S.R.L. sau angajații noștri

5. Contul Utilizatorului

Pentru a accesa anumite funcționalități ale site-ului, poate fi necesar să vă creați un cont. Sunteți responsabil pentru menținerea confidențialității informațiilor contului dumneavoastră și pentru toate activitățile care au loc sub contul dumneavoastră.

Trebuie să ne notificați imediat dacă suspectați utilizarea neautorizată a contului dumneavoastră sau orice încălcare a securității. Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau rezilia conturile care încalcă acești Termeni.

Nu aveți dreptul să transferați sau să partajați contul dumneavoastră cu alte persoane. Fiecare utilizator trebuie să aibă propriul cont individual.

6. Proprietatea Intelectuală

Tot conținutul de pe acest site, inclusiv dar nu limitat la texte, grafice, logo-uri, imagini, clipuri audio, descărcări digitale și compilări de date, este proprietatea NutriEchilibru S.R.L. sau a furnizorilor de conținut și este protejat de legile românești și internaționale privind drepturile de autor.

Vi se acordă o licență limitată, non-exclusivă și non-transferabilă pentru a accesa și utiliza conținutul site-ului exclusiv pentru uz personal și non-comercial. Această licență nu include dreptul de a:

• Revinde sau utiliza comercial conținutul site-ului
• Modifica sau reproduce conținutul site-ului
• Utiliza logo-urile sau mărcile noastre fără permisiune scrisă
• Elimina notele privind drepturile de autor sau alte marcaje de proprietate

7. Confidențialitatea Datelor

Respectăm confidențialitatea dumneavoastră și ne angajăm să protejăm informațiile personale. Colectarea, prelucrarea și stocarea datelor personale se realizează în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.

Informațiile colectate includ, dar nu se limitează la: nume, adresă de email, număr de telefon, preferințe alimentare și istoric medical relevant. Aceste informații sunt utilizate exclusiv pentru furnizarea serviciilor noastre și îmbunătățirea experienței dumneavoastră.

Pentru detalii complete despre colectarea și utilizarea datelor, vă rugăm să consultați Politica noastră de Confidențialitate.

8. Limitarea Răspunderii

NutriEchilibru S.R.L. nu își asumă răspunderea pentru daune directe, indirecte, accidentale sau consecuțiale care rezultă din utilizarea sau imposibilitatea de a utiliza serviciile noastre, chiar dacă am fost informați despre posibilitatea unor astfel de daune.

Informațiile nutriționale furnizate pe site au caracter general și nu substituie consultul medical personalizat. Recomandările noastre se bazează pe informațiile furnizate de dumneavoastră și pot să nu fie potrivite pentru toate persoanele.

Sunteți responsabil pentru consultarea unui profesionist medical calificat înainte de a implementa orice schimbări majore în dieta sau stilul de viață.

9. Plăți și Politica de Rambursare

Plata pentru serviciile noastre se efectuează în avans prin intermediul sistemelor de plată acceptate (card bancar, transfer bancar). Toate prețurile sunt afișate în lei românești (RON) și includ TVA-ul aplicabil.

Politica de rambursare: Consultațiile anulate cu cel puțin 24 de ore înainte de programarea stabilită vor fi rambursate integral. Pentru anulări în termen mai scurt, se aplică o taxă de procesare de 50% din valoarea consultației.

În caz de neprezentare la consultație, suma nu se rambursează. În cazuri excepționale (urgențe medicale, situații neprevăzute), ne rezervăm dreptul de a evalua fiecare situație individual.

10. Modificări ale Termenilor

NutriEchilibru S.R.L. își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții în orice moment, fără notificare prealabilă. Modificările vor fi publicate pe această pagină și vor intra în vigoare imediat după publicare.

Este responsabilitatea dumneavoastră să verificați periodic această pagină pentru a fi la curent cu eventualele modificări. Continuarea utilizării site-ului după modificarea termenilor constituie acceptarea acestora.

Pentru modificări majore care afectează în mod semnificativ utilizarea serviciilor, vom încerca să vă notificăm prin email sau prin intermediul site-ului.

11. Încetarea Serviciului

Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau întrerupe accesul la site și serviciile noastre, temporar sau permanent, fără notificare prealabilă, pentru orice motiv, inclusiv pentru încălcarea acestor Termeni.

De asemenea, aveți dreptul să întrerupeți utilizarea site-ului în orice moment. Dacă doriți să ștergeți contul dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați la adresa de email indicată mai jos.

La încetarea serviciului, toate prevederile acestor Termeni care, prin natura lor, trebuie să rămână în vigoare (proprietatea intelectuală, limitarea răspunderii, confidențialitatea) vor continua să fie aplicabile.

12. Legislația Aplicabilă

Acești Termeni și Condiții sunt guvernați și interpretați în conformitate cu legislația română. Orice dispută care rezultă din sau în legătură cu acești Termeni va fi supusă jurisdicției exclusive a instanțelor românești.

În cazul în care orice prevedere din acești Termeni este considerată nevalidă sau inaplicabilă de către o instanță competentă, prevederile rămase vor rămâne în vigoare și aplicabile.

Ne angajăm să rezolvăm orice dispută în mod amiabil. Înainte de a recurge la proceduri legale, vă rugăm să ne contactați pentru a găsi o soluție satisfăcătoare pentru toate părțile.

13. Contact

Dacă aveți întrebări, comentarii sau preocupări legate de acești Termeni și Condiții, vă rugăm să ne contactați: